Termos e Condições

CONDIÇÕES LEGAIS DE UTILIZAÇÃO DESTA LOJA ONLINE

1. propósito

1.1 Estas condições legais regulam o uso e as condições de acesso ao site. www.buylopez.com (doravante denominado "site"), site de propriedade da Hijos de Francisco López Santa Cruz S.A.

1.2 O uso ou acesso a este site implica que você (doravante "usuário") reconhece que leu e entendeu estas condições legais de uso e concorda em cumpri-las integralmente.

1.3. se você como usuário não concordar com qualquer uma dessas condições, você deve parar de acessar este site.

2. Propriedade do Site

2.1 Em conformidade com a Lei 34/2002 de 11 de Julho e demais legislação aplicável, informamos que este site www.buylopez.com é propriedade da empresa Hijos de Francisco López Santa Cruz S.A. e número C.I.F.: A35085729.

2.2 Esta entidade tem a sua sede social em: C/ Manágua H4, H5, H6, CP 35010, Las Palmas de Gran Canaria.

2.3 Pode contactar a BuyLOPEZ através do número de telefone 928 225 250 das 09:00 às 17:00 horas ou através do endereço de e-mail help@buylopez.com

2.4 Salvo disposição expressa em contrário, as comunicações com a BuyLOPEZ podem ser feitas por correio normal para o endereço físico ou por e-mail. A empresa entrará em contato com o Usuário via e-mail, no endereço em sua posse ou fornecido a este respeito.

3. Como funciona o site

3.1 A BuyLOPEZ reserva-se o direito de suspender temporariamente, sem aviso prévio, o acesso a este site para operações de manutenção, actualização, melhoramento ou reparação.

3.2 O usuário está proibido de usar este site para enviar, transmitir ou publicar qualquer material ilegal, ameaçador, difamatório, difamatório, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico ou qualquer outro material que possa dar origem a responsabilidade civil ou criminal sob a lei aplicável, pelo qual em qualquer caso o usuário será responsável.

A BuyLOPEZ também não garante que este site ou os servidores que o hospedam estejam livres de vírus e outros softwares potencialmente perigosos, bem como a disponibilidade, continuidade, utilidade e infalibilidade do funcionamento deste site, dos seus serviços ou conteúdos, ou a legalidade, fiabilidade ou utilidade das informações e conteúdos fornecidos por terceiros através deste site.

3.4 Em geral, este site só pode ser utilizado por pessoas singulares e colectivas com capacidade jurídica suficiente de acordo com a legislação aplicável. Excepcionalmente, poderá utilizar o site para menores de idade que tenham obtido autorização prévia dos seus pais ou tutores legais, que serão responsáveis pela utilização do site pelo menor a seu cargo.

4. Modalidades de pagamento

4.1 Cartão de crédito

Para o pagamento por cartão de crédito escolhemos os melhores parceiros para garantir a segurança do seu pagamento, bem como uma ligação segura. No momento do pagamento, os símbolos, cadeado ou chave no seu navegador indicam que você está em uma conexão segura. O gateway de pagamento só é utilizável por utilizadores registados no seu banco no serviço de pagamento seguro por cartão de crédito, se não tiver esta opção activada no seu cartão de crédito, a transacção será automaticamente rejeitada pelo nosso gateway de pagamento e deverá consultar o seu banco para actualizar ou registar o seu cartão neste método de pagamento seguro. Não serão aceites cartões de crédito pertencentes a países fora da Comunidade Europeia.

4.2 Transferência bancária

Ao efectuar a sua encomenda, terá um prazo de 4 dias para efectuar o depósito ou transferência, devendo indicar o seu NOME e NÚMERO DE PEDIDO ao efectuar a operação. Após este período, o cliente deve fazer um novo pedido com as condições e preços em vigor nesse momento. A encomenda só será enviada quando o depósito se tornar efectivo na nossa conta, por isso, se for um envio urgente, recomendamos que faça um depósito no balcão, uma vez que as transferências demoram 24-48 horas a ser creditadas. É muito importante que você nos avise quando o pagamento tiver sido feito, isso nos ajudará a identificá-lo mais rapidamente e sua remessa será feita muito mais rapidamente, você pode fazê-lo por e-mail ou por telefone.

4.3 Paypal

Você pode pagar seu pedido com segurança via PayPal, por favor note que este serviço tem um custo de 3% do total do pedido, que será adicionado ao valor total a ser cobrado.

5. Comportamento do usuário. Proibições

5.1. A utilização dos conteúdos e serviços oferecidos pela BuyLOPEZ será da exclusiva responsabilidade e risco do utilizador.

5.2 A empresa não assume qualquer obrigação ou compromisso de verificar ou monitorizar o conteúdo e a informação introduzida pelos utilizadores.

5.3. o usuário se compromete a utilizar o site e todos os seus conteúdos e serviços de forma diligente, sempre sujeito à Lei, aos bons costumes e às presentes condições gerais, sempre mantendo respeito aos demais usuários.

5.4 Além disso, o utilizador compromete-se a fazer um uso adequado dos materiais e informações contidas no site, não os utilizando para realizar actividades ilegais ou constitutivas de crime, que violem os direitos de terceiros, ou infrinjam o regulamento de propriedade intelectual, ou quaisquer outras regras da lei aplicável, sendo exclusivamente responsável perante a BuyLOPEZ e terceiros pelo não cumprimento das disposições aqui contidas.

5.5. O utilizador compromete-se a não transmitir, introduzir, difundir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de material e informação contrária à Lei, à moral, à ordem pública e às presentes condições gerais de utilização.

5.6. Em qualquer caso, o usuário deve sempre fornecer informações verdadeiras que não possam levar a qualquer tipo de confusão, bem como dados de identificação corretos, e nunca suplantar terceiros ou em seu nome.

5.7. Em relação à infração de qualquer irregularidade, lembre-se que o endereço IP do seu computador é registrado pelo simples acesso ao nosso site.

6. Áreas protegidas do site

6.1 Geralmente para o acesso aos serviços da BuyLOPEZ não será necessária a subscrição ou registo do utilizador.

6.2. A utilização de certos serviços pode estar sujeita à obtenção prévia de uma conta pessoal através do registo do utilizador. Esta inscrição será feita da forma expressamente indicada no site.

6.3. Este site pode conter áreas de acesso restrito, protegidas por identificadores e senhas ou outros mecanismos de segurança. O utilizador não tentará aceder a estas áreas de acesso restrito, se não estiver devidamente autorizado pela BuyLOPEZ, nem tentará contornar ou manipular os mecanismos de protecção por ela estabelecidos.

6.4. O usuário que tiver sido autorizado pela BuyLOPEZ a acessar qualquer uma dessas áreas protegidas será o único responsável por manter em estrito sigilo, e não divulgar a terceiros, os identificadores, senhas e outros métodos de segurança que a BuyLOPEZ disponibilizar para acessar as áreas protegidas. O usuário será, portanto, o único responsável por qualquer dano resultante da não manutenção em segredo dos referidos mecanismos de segurança.

O usuário é avisado de que tentativas de acesso não autorizado às áreas restritas deste site podem estar sujeitas a responsabilidade civil e/ou criminal.

7. Propriedade intelectual e industrial

7.1 Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não limitado a, marcas, logotipos, gráficos, imagens, arquivos de som e vídeo, software, código de programação, textos, ícones, e os nomes que identificam serviços (doravante "os materiais") são de propriedade da BuyLOPEZ e estão protegidos pela legislação vigente sobre direitos de propriedade intelectual e industrial.

7.2. O acesso do utilizador a este site não implica qualquer tipo de renúncia, transmissão ou transferência, total ou parcial, de tais direitos de propriedade, pelo que o acesso a estes conteúdos ou elementos não confere ao utilizador, em nenhuma circunstância, a possibilidade de copiar, vender, modificar, reproduzir, publicar, ceder, transmitir ou criar novos produtos ou serviços derivados da informação e elementos aqui contidos.

7.3. É por esta razão que o utilizador deste site não pode, salvo prévia e expressa autorização escrita da buyLOPEZ, copiar, distribuir, descarregar, modificar, apagar, apagar, alterar, publicar, transmitir ou tirar partido de qualquer forma dos materiais nele contidos.

7.4. O usuário não adquire quaisquer direitos ou licenças em relação ao serviço ou aos elementos nele contidos, exceto pelo direito limitado de usar o serviço de acordo com os termos e condições aplicáveis. Você só pode utilizar os conteúdos ou elementos a que acede através dos serviços da BuyLOPEZ para seu próprio uso e necessidades, não é permitido fazer, directa ou indirectamente, uma exploração comercial, ou serviços, ou materiais, elementos ou informações obtidas através deles.

8. Política de Uso de Cookies

Você pode ler toda a nossa política na seção sobre políticas de cookies.

9. Informações transmitidas pelos usuários

9.1 Este site pode conter fóruns públicos, salas de bate-papo e outros mecanismos através dos quais os usuários podem expressar suas opiniões e trocar arquivos em formato eletrônico. As informações, comunicações e arquivos enviados através destes fóruns e salas, juntamente com os endereços de e-mail e outras comunicações divulgadas pelos usuários não serão consideradas material confidencial.

9.2 Quando os utilizadores transmitem ou publicam qualquer informação para este site, estão a conceder à BuyLOPEZ autorização para utilizar essa informação, incluindo, sem limitação, utilizar, reproduzir, transmitir, publicar ou enviar essa informação para qualquer fim, incluindo, sem limitação, reproduzir, divulgar, transmitir, publicar ou enviar essa informação.

9.3 A BuyLOPEZ não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo das informações ou comunicações enviadas pelos seus utilizadores através destas áreas.

10. Exclusão de Garantias e Responsabilidades

A BuyLOPEZ não garante que este website, ou os servidores que o hospedam, estejam livres de vírus e outros softwares potencialmente perigosos.

A BuyLOPEZ não garante a disponibilidade, continuidade e utilidade do funcionamento deste site, dos seus serviços, nem a fiabilidade ou utilidade das informações e conteúdos fornecidos por terceiros através deste site. Embora a BuyLOPEZ envide todos os esforços razoáveis para assegurar a disponibilidade, o acesso, a continuidade e a infalibilidade da operação e dos seus serviços, a BuyLOPEZ não os garante, uma vez que podem ser afectados por numerosos factores externos à mesma. Consequentemente, não será responsável (dentro dos limites estabelecidos no actual ordenamento jurídico) pelos danos de qualquer natureza causados ao utilizador em consequência da referida indisponibilidade, falhas de acesso e falta de continuidade.

11. Limitação de Responsabilidade

11.1 BuyLOPEZ não será responsável de forma alguma por qualquer dano direto ou indireto, perda de lucros ou perda de dados e / ou clientes decorrentes do uso pelos usuários ou a impossibilidade de uso deste site.

11.2. Este site pode conter links de hipertexto ("Links") e referências a outros sites e sites que não podem ser controlados pela BuyLOPEZ, nestes casos a BuyLOPEZ não é responsável pelo conteúdo que possa aparecer em tais páginas.

12. Direito de exclusão e de invalidez parcial

12.1 A BuyLOPEZ reserva-se o direito de cancelar, remover ou proibir a utilização de todos ou alguns dos serviços do site a qualquer utilizador sem aviso prévio se, a seu critério e em quaisquer circunstâncias, fizer uso indevido do mesmo.

12.2 Se um tribunal competente considerar que qualquer uma das disposições contidas nestas condições legais é ilegal ou nula, tal disposição será excluída se assim for exigido por lei. O utilizador aceita expressamente que as restantes disposições não excluídas não serão modificadas e permanecerão em pleno vigor e efeito.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

13.1 Este site está localizado e é operado a partir de Espanha. Todos os assuntos relacionados com este site são regidos pela lei espanhola e estão sujeitos à jurisdição dos tribunais competentes de Espanha, sem que os princípios de conflito de leis sejam aplicáveis. Nos casos em que o utilizador não tenha a condição de consumidor, ou tenha o seu domicílio fora de Espanha, a BuyLOPEZ e o utilizador submeter-se-ão aos Tribunais do "domicílio do utilizador", com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhe possa corresponder.

13.2 Se o utilizador decidir utilizar ou consultar este site a partir de fora de Espanha, deverá ter conhecimento de que o faz por sua própria iniciativa e que é responsável pelo cumprimento das leis locais pertinentes.

14. Duração e revisão

14.1 Embora a relação jurídica entre a BuyLOPEZ e o utilizador, decorrente do acesso e utilização do site, tenha uma duração indefinida, considerar-se-á terminada no momento em que a empresa modificar estas condições gerais. No momento em que a empresa anunciar a modificação das condições gerais, e o utilizador aceder e utilizar os serviços e conteúdos do site, considerar-se-á iniciada uma nova relação jurídica entre ambas as partes de carácter igualmente indefinido.

14.2 Sem prejuízo do disposto acima, a empresa BuyLOPEZ tem o direito de suspender, interromper ou terminar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio ou justa causa, a prestação de qualquer dos serviços oferecidos.

14.3 A BuyLOPEZ reserva-se o direito de rever, unilateralmente e sem aviso prévio, estas condições de utilização a qualquer momento. Os termos e condições revistos entrarão em vigor assim que forem publicados neste site. Se você fizer uso regular deste site você deve revisar os termos regularmente, e abster-se de acessar o site se você não achar qualquer um dos termos revisados aceitáveis.

15. Prazos para a prestação de serviços

15.1 Os prazos de entrega são:

- Entre 3 e 5 dias úteis Ilhas Canárias

- Entre 5 e 7 dias úteis Península e Ilhas Baleares

- Entre 7 e 10 dias úteis internacionais

16. Devoluções

16.1. Os produtos devem estar em perfeitas condições e com a correspondente prova de compra. Lembre-se que a factura pode ser impressa na secção "A minha conta" da nossa loja online. Uma vez recebido o produto e após um período máximo de 5 dias úteis, você receberá um reembolso do valor pelo mesmo meio com o qual você fez o pagamento. No caso de ter havido um erro na compra pelo cliente e ele deseja fazer uma troca ou devolução do mesmo, o cliente irá suportar os custos de envio causados por esta operação, BuyLOPEZ se compromete a fazer essa troca ou reembolso do dinheiro para o produto / s uma vez que tenha recebido em suas lojas. Se o produto estiver defeituoso ou se tiver havido um erro no envio da mercadoria comprada pelo cliente, a BuyLOPEZ suportará os custos de tal devolução e/ou novo envio.

16.2 Por razões de higiene, não podem ser devolvidos ou trocados produtos de cuidado ou higiene pessoal, mesmo no caso de produtos selados, não serão aceites devoluções, não é possível para a BuyLOPEZ verificar que tais selos não foram substituídos.

16.3 O prazo para devoluções é de 14 dias corridos a contar da data de entrega do produto pela transportadora, caso o cliente deseje solicitar uma prorrogação deste prazo (para presentes, Natal, etc.) deverá indicar no momento da realização da encomenda, ficando a critério da empresa a concessão dessa prorrogação.

16.4 As devoluções de produtos serão regidas pelas condições que se reflectem nas nossas políticas de envio e devolução.

16.5 É da responsabilidade do cliente fazer uma embalagem correcta do produto a devolver, se este sofrer danos durante o transporte devido a uma embalagem incorrecta, a BuyLOPEZ reserva-se o direito de não fazer a devolução do produto, ou de o fazer por uma quantidade inferior.

16.6 Se todos os pontos acima mencionados forem satisfeitos e se houver um atraso injustificado no reembolso das somas pagas, o consumidor pode reclamar o dobro do montante adequado.

16.7 O vendedor estabelece um prazo máximo de execução da ordem de trinta dias corridos a contar da celebração do contrato.

17. Garantia

No caso de um produto defeituoso, o vendedor deve proceder, conforme o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato, esforços que serão gratuitos para o consumidor e usuário. O vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos após a entrega. O consumidor e o utilizador devem informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses após terem tomado conhecimento da mesma.
Para além do lembrete da existência de uma garantia legal de conformidade dos bens, a existência e as condições dos serviços pós-venda e das garantias comerciais.


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